Садыкова Анастасия Кирилловна, Каврукова Анастасия Геннадьевна | ЦИФРОВОЙ КОНТЕКСТ В СОВРЕМЕННОМ НАСТАВНИЧЕСТВЕ

Садыкова Анастасия Кирилловна, Студент института педагогики и психологии образования  ГАОУ ВО МГПУ г. Москва

Е-mail: sadykovaak@mgpu.ru 

Каврукова Анастасия Геннадьевна, Студент института педагогики и психологии образования  ГАОУ ВО МГПУ г. Москва

E-mail: KavrukovaAG460@mgpu.ru

 Научный руководитель: к.п.н., Ганичева А. Н.

Настоящая статья посвящена рассмотрению цифрового контекста современного наставничества, анализу его влияния на повышение доступности и эффективности процедуры обмена информации и опыта, обнаружению возможных рисков и угроз, которые связаны с внедрением цифровых технологий в практику наставничества. Авторами статьи представлен краткий анализ преимуществ и ограничений цифрового наставничества, а также оценка перспектив дальнейших этапов его развития.

This article examines the digital context of modern mentoring, analyzes its impact on improving the accessibility and effectiveness of information and experience exchange procedures, and identifies possible risks and threats associated with the introduction of digital technologies into mentoring practice. The authors of the article present a brief analysis of the advantages and limitations of digital mentoring, as well as an assessment of the prospects for further stages of its development.

Наставничество, как форма обучения, сложившаяся исторически задолго до появления знакомых нам образовательных систем и присущих им программ, форм и траекторий обучения, не теряет своей актуальности и по сей день. Но с переходом от информационного общества к фактически цифровому, в условиях прогрессирующей цифровизации, затронувшей все сферы деятельности, традиции наставничества, десятилетиями формировавшиеся в нашей стране, претерпевают существенную трансформацию.

Наставничество — целенаправленный процесс передачи опыта, знаний, формирования навыков, компетенций, метакомпетенций и ценностей через неформальное взаимообогащающие общение, основанное на доверии и партнерстве [5]. Взаимообогающим наставничество является так как оно направлено на повышение уровня личностного и профессионального развития подопечного, и на самореализацию, профессиональное воодушевление и получение творческого вдохновения наставника. В работах отечественных ученых и исследователей наставничество упоминается как один из древнейших видов образовательного взаимодействия, сопоставимый с неформальным образованием.

Цифровизация же, укоренившаяся во всех сферах общественной и экономической деятельности представляет собой процесс внедрения техники и использование новейших технологий [3]. Так, цифровизация оказывает существенное воздействие на систему образования, преобразуя традиционные подходы к организации учебного процесса, повышению квалификации кадров и управлению образовательными учреждениями, вплетая в них инновационные, технологические методики. Внедрение электронного документооборота, онлайн-платформ для дистанционного обучения, интерактивных образовательных ресурсов и инструментов анализа данных позволяет оптимизировать административные процессы, повысить доступность и качество образовательных услуг, а также обеспечить персонализированный подход к обучению.

Проникновение цифровых технологий во все сферы общественной жизни оказало значительное воздействие и на практику наставничества, а точнее кардинально изменило парадигму его доступности. Цифровизация обеспечила непрерывность и досягаемость процесса наставничества: географические ограничения, исторически препятствующие взаимодействию наставников и их подопечных, нивелируются благодаря возможностям дистанционной коммуникации, а также значительно расширяется круг наставников, высококвалифицированных экспертов, недоступных ранее в силу территориального признака.

Коммуникация между наставником и подопечным происходит посредством видеоконференций в онлайн-формате на виртуальных отечественных платформах, таких как МТС-линк, Яндекс телемост, Вконтакте-тимс, CommuniGate. Следует отметить, что существуют современные образовательные ресурсы, которые позволяют наставникам создавать и размещать курсы с различными аудио и видео материалами, которыми подопечные могут воспользоваться для самостоятельного изучения.  Формат данного обучения не привязан к определенному месту и времени.

Основополагающим инструментом цифровизации в наши дни является искусственный интеллект, несомненно, он воздействует и на практику современного наставничества. Способность искусственного интеллекта анализировать данные и оперативно предоставлять информацию позволяет наставникам более эффективно распределять время и фокусироваться на глубинных, сложных вопросах и проблемах, которые требуют личного, эмоционального взаимодействия.

Кроме того, искусственный интеллект может использоваться наставляемыми, как вспомогательный инструмент с целью повышения уровня осведомленности в какой-либо образовательной или профессиональной теме. Так, с появлением инновационного ресурса, анализирующего большое количество источников и обрабатывающего запрос в режиме реального времени у наставляемых возникает некое безопасное пространство, что способствует устранению страха быть не сведущими и некомпетентными перед опытным и квалифицированным наставником.

Цифровизация принесла с собой множество инструментов, оказавших влияние на практику наставничества. Так, для получение обратной связи все чаще стали использоваться цифровые анкеты и опросы, что позволило подопечным, прорефлексировав встречу, изъявить свои пожелания к последующему взаимодействию и выразить благодарность в письменном виде. У наставников появилась возможность оперативно отреагировать на предложения.

Тем не менее, наряду с множеством позитивных аспектов феномена цифровизации, существуют вызовы и риски, несомненно, влияющие на практику современного наставничества. Так, с повсеместным внедрением онлайн-формата возникает проблема потери личного контакта и эмоциональной поддержки. Из-за отсутствия невербальных сигналов, зрительного контакта и т.д. между наставником и подопечным теряется взаимопонимание и ощущение опоры, что негативно сказывается на создании доверительных взаимоотношений. Данная проблема может быть решена, если уделять особое внимание личному взаимодействию оффлайн.

К рискам внедрения цифровизации также относятся технические сложности, связанные с установлением стабильной связи и перенасыщение информацией, характерное для цифровой среды. В данном случае и наставнику и подопечному необходимо обладать способностью фильтрации информационных ресурсов и навыками критического мышления. Важно отметить, что с особой осторожностью нужно подходить к работе с искусственным интеллектом. Так, анализируя влияние цифровизации на практику наставничества, необходимо помнить о вызовах и рисках, сопутствующих данному феномену, разработать четкую систему правил, опираясь на которую возможно будет нивелировать вышеперечисленные вызовы и минимизировать риски.

Таким образом, наставничество, как исторически сложившаяся форма обучения, продолжает развиваться в процессе цифровизации. Технологические новшества повышают уровень доступности практики современного наставничества, совершенствуют ее содержательную часть. Важно подчеркнуть, что, несмотря на все преимущества цифровизации, ей присущи и риски, которые связаны с характером взаимодействия, а также с адаптацией к новым условиям. Продолжение исследования цифровизации в наставничестве, его преимуществ и недостатков, а также создание действенных стратегий для внедрения технологий в эту область остаются актуальными задачами по сей день. Наставничество, основанное на доверии и партнерстве, может стать мощным инструментом для повышения качества образования и профессионального развития, если будет правильно интегрировано в современное образование.

 

Литература

1. Алдошина М.И. Трактовка, функционал и типология наставничества в цифровой трансформации профессионального образования педагогов в университете //Известия РГПУ им. А. И. Герцена. 2023. № 209. С. 22-27.
2. Богданова Л.А. Наставничество в профессиональном образовании: методическое пособие /Л.А. Богданова. Кемерово: ГОУ «КРИРПО», 2014. 144 с.
3. Бушуева Е. В. Зачем нужна цифровизация образования: понятие и задачи цифровизации /Е. В. Бушуева // Педагогика, психология, общество: от теории к практике. Чебоксары: Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом «Среда», 2022. С. 81-82.
4. Воспитание и наставничество в цифровой образовательной среде: Сборник материалов Международной научно-практической конференции, Москва, 16 ноября 2023 года. М: Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования «Московский институт психоанализа», 2023. 576 с.
5. Письмо» Минпросвещения России от 23.01.2020 N МР-42/02 «О направлении целевой модели наставничества и методических рекомендаций» (вместе с «Методическими рекомендациями по внедрению методологии (целевой модели) наставничества обучающихся для организаций, осуществляющих образовательную деятельность по общеобразовательным, дополнительным общеобразовательным и программам среднего профессионального образования, в том числе с применением лучших практик обмена опытом между обучающимися») URL: https://rgkript.ru/wp-content/uploads/2022/02/Pismo-Minprosveshheniya-23.01.2020-MR-42.pdf(дата обращения: 29 апреля 2025 года).
6. Федосенко Е. В. Цифровое образование и онлайн обучение / Е. В. Федосенко // Воспитание и наставничество в цифровой образовательной среде. М: Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования «Московский институт психоанализа», 2023. С. 85-87.
7. Ющенко Е. Д. Наставничество в цифровой среде в контексте высшего образования / Е. Д. Ющенко. Цифровая среда студента. Пространство возможностей: материалы Всероссийского научно-практического форума. Екатеринбург: Издательство Уральского университета, 2024. С. 53-57.